Záchrana a obnova dat

Podívejte se na popis příznaků, které nejčastěji doprovází ztrátu dat.

Obecně našich služeb využijete, když nemáte ke svým datům přístup, kdy se k nim jednoduše „nemůžete dostat“. Bohužel nejsme samozřejmě schopni pomoci, pokud data (médium) nejsou fyzicky k dispozici.

Záchrana dat z USB flash disků a paměťových karet začíná na 1 500 Kč, z pevných disků a SSD na 2 400 Kč, individuální záchrana souborů na 900 Kč. U NAS, RAID polí a po kybernetickém útoku stanovujeme cenu individuálně podle rozsahu poškození. Přesnou cenu vždy sdělíme předem odborném posouzení, které je v pracovní době zdarma. Za obnovu u nás platíte pouze případě úspěšné záchrany dat. Podrobnosti najdete našem ceníku.

Oprava pevného disku je z finančního hlediska zpravidla výrazně dražší, než pořízení disku nového. Z tohoto důvodu disky neopravujeme.

Způsob dodání je zcela na Vás. Přečtěte si stručný popis, na co při posílání média nebo zařízení k záchraně dat dbát.

I zde je volba zcela na Vás. Zachráněná data můžeme zkopírovat jak na Vámi dodané, tak na u nás zakoupené médium (pevný disk, USB flash disk). Malé objemy dat můžeme také nahrát na zabezpečené online úložiště.

Objem dat neúčtujeme, kopírování je u nás zdarma.

Více o kopírování zachráněných dat.

S oblibou naši úspěšnost shrnujeme slovy „pokud data na médiu jsou, zachráníme je“. Naše úspěšnost ve většině realizovatelných případů dosahuje více než 99 % a v drtivé většině z nich se nám podaří data získat zpět kompletní, tedy 100 %.

Důrazně však upozorňujeme, že šance na úspěšnou záchranu rapidně klesá s jakýmikoliv neodbornými pokusy o obnovu dat.

Především z důvodu ochrany informací ne.

Samozřejmě.

Ano. Firmám a institucím nabízíme individuální podmínky – od expresního režimu s nepřetržitou prací na zakázce přes vyhrazeného technika a jeden kontakt po celou dobu případu až po rámcovou smlouvu s garantovanou reakční dobou a možnost fakturace se splatností.

Přehled najdete na stránce Záchrana dat pro firmy.

Základní pravidlo zní: ZÁLOHUJTE, ZÁLOHUJTE a znovu ZÁLOHUJTE. V případě zájmu jsme připraveni s Vámi konzultovat nejvhodnější řešení.

Dbejte také na správnou údržbu:

• Provádějte průběžnou kontrolu zálohování.
• Používejte antivirové programy.
• Udržujte svůj počítač i média v čistém a bezpečném prostředí. Pozor na nadměrnou prašnost a/nebo nedostatečné chlazení.
• S počítačem i médii zacházejte opatrně (zejména pozor na mechanické poškození, nárazy, tepelné výkyvy atp.)

Prvotní posouzení možnosti záchrany dat provádíme zpravidla během několika hodin, záchrana dat samotná nezabere většinou více než 2 dny. V případě expresní obnovy dat se na zakázce pracuje nepřetržitě od objednání až do jejího dokončení.

Ne.

Záchrana dat u nás probíhá ve třech krocích. Nejprve provedeme odborné posouzení stavu média a možností obnovy, v pracovní době zdarma, na jehož základě stanovíme pevnou cenu. Po vašem souhlasu následuje samotná záchrana dat, výhradně v našich laboratořích certifikovaných podle ISO 9001 a 27001. Zachráněná data nakonec zkopírujeme na vámi zvolený nosič. Podrobný popis najdete v článku Postup záchrany dat.

Platit u nás můžete:

• hotově nebo platební kartou při převzetí
• na dobírku zasláním kurýrní službou
• běžným bankovním převodem

Nejlepším důkazem našeho zodpovědného přístupu a maximální péče a ochrany svěřených dat budiž již tradiční důvěra zákazníků zpracovávajících citlivá či tajná data, jakož i neexistence byť sebemenšího pochybení ve smyslu porušení bezpečnostních pravidel v celé naší historii.

Pro specifické požadavky zákazníků jsme vždy připraveni sjednat individuální smluvní podmínky.

Pro instituce vyžadující ze zákona zajištění bezpečnosti svěřených dat certifikací NBÚ nabízíme režim vhodný pro stupeň utajení „tajné“.

Pro profesionální záchranu dat je zapotřebí speciální vybavení, které je k dispozici pouze v našich laboratořích. Můžeme si však Vaši zakázku zdarma vyzvednout (platí pro ČR, SR a Německo).

Ano. Nicméně u komplikovanějších závad a u softwarových poškození může zodpovědné a relevantní posouzení možnosti záchrany dat trvat až několik dní.

Veškerá práce probíhá výhradně v našich laboratořích v ČR v režimu ISO 27001. K zakázce mají přístup pouze technici, kteří na ní pracují. Mlčenlivost je standardní součástí každé smlouvy; na vyžádání podepíšeme NDA i podle vašeho vzoru a uzavřeme zpracovatelskou smlouvu dle GDPR.

Všechna opatření popisuje stránka Bezpečná záchrana dat.